LES 6 BÉNÉFICES DU CONTENT MARKETING POUR CONQUÉRIR VOTRE AUDIENCE 

Le content marketing désigne la création de contenus éditoriaux produits par votre média ou votre entreprise capable d’attirer des visiteurs grâce à leur qualité et leur intérêt. 84% des prospects attendent des marques qu’elles produisent des contenus intéressants, avec une vraie valeur ajoutée et une expérience différenciante*.

L’objectif étant de transformer ces visiteurs, par la suite, en véritables clients. Newsletters, articles de blog, interviews, le contenu marketing peut se déployer sur différents supports. Le contenu que vous publierez sera au service de votre marque. En diffusant du contenu de qualité et qui répond à un besoin spécifique, vous augmentez votre visibilité. Beaucoup d’avantages qu’il ne faudrait pas négliger.

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Gagner en visibilité sur le web

En utilisant du content marketing pour votre entreprise, vous créez du contenu pour alimenter vos médias. Cela peut se concrétiser par des :

• articles de blog : ils illustrent votre connaissance du domaine dans lequel vous exercez. En traitant des différents sujets, problématiques et en prodiguant des conseils, votre blog, sorte de mini-site web purement éditorial, apporte un service concret à votre audience et, par là-même, il vous positionne en tant qu’expert. 

• Newsletters : en informant sur l’actualité de votre société, vous illustrez son dynamisme et démontrez son caractère incontournable. Vous pensiez que votre visiteur avait tout compris de votre offre de service ? Détrompez-vous. C’est ici que vous allez le convaincre… par l’exemple !

• études de cas : si un prospect doute de votre capacité à relever des défis dans votre secteur d’activité, donnez-lui l’occasion de voir combien vous êtes apte à saisir et traiter les enjeux de vos clients. En partageant une étude de cas (réelle ou fictive), vous ferez toute la démonstration de votre savoir-faire et gagnerez tout l’intérêt de vos prospects. À vous de jouer ! 

• livres blancs : ici, on joue dans la cour des grands. Il s’agit de concevoir et rédiger une analyse complète d’une thématique propre à votre domaine d’expertise. Vous vous positionnez donc comme une référence sur le sujet et apportez une contribution notable en tant qu’acteur majeur. La barre est haute, mais l’impact est à la hauteur !

• sondages : publier des sondages (obligatoirement validés par des instituts agrées) est un excellent moyen de voir son contenu réutilisé et publié par des médias divers. Ainsi, vous vous situez à l’origine d’une information et le nom de votre société sera repris partout où vos données sont citées. Un effort coûteux mais ô combien gagnant !

• interviews vidéo : on ne s’attardera pas sur l’impact du format vidéo, incontournable. Imaginez simplement que votre site propose des moments partagés avec des personnalités de votre secteur d’activité… Votre contenu deviendra vite une référence et vous bénéficierez d’un taux de visites sans commune mesure. Efficacité garantie.

• Enquêtes : on se rapproche ici de l’effet « sondage ». Vous livrez les conclusions d’une étude réalisée de façon méthodique et professionnelle sur votre domaine d’expertise. De cette façon, n’importe quel média ou société qui s’exprime sur le sujet sera tenté d’utiliser vos informations (plus simple que de les produire elle-même). Et ainsi, on vous citera et on vous donnera de la visibilité et de la crédibilité.

• Webinaires : du point de vue de l’audience, les webinaires (contraction de “Web“ et “séminaire“) ont une double valeur : ils permettent de fédérer votre communauté et d’attirer de nouveaux contacts. Ils vous offrent l’opportunité d’asseoir votre expertise en vous permettant de vous exprimer sur des sujets précis. Autre avantage majeur : ils sont visionnables en replay, donc de façon durable.

• Infographies : en produisant une infographie sur un sujet lié à votre domaine ou à l’une des thématiques dans lesquelles vous souhaitez faire autorité, non seulement vous démontrer votre savoir-faire du point de vue analytique et du point de vue graphique, mais vous augmenter vos chances de voir votre contenu repris et citer dans de nombreux médias. Voilà une pratique tout bénéfice. 

• et bien d’autres contenus encore. 

Il est évident que la création de contenu requiert un temps et des moyens non-négligeables. Cependant, deux informations sont à retenir : premièrement, ces contenus qui vous sont propres sont une source de visibilité et d’image qui vous épargneront bien des efforts de prospection. Secundo, évitez systématiquement de dupliquer des contenus déjà existant par ailleurs sur le web. Si elle est tentante pour de nombreux médias et de nombreuses sociétés, cette démarche est totalement contre-productive : tout d’abord, elle ne vous permet pas de vous différencier de votre univers de concurrence. Ensuite, il s’agit d’une méthode particulièrement néfaste en ce qui concerne votre référencement (les moteurs de recherche pénalisent le duplicate content). En somme, produire vos propres articles, vidéos, sondages, infographies, etc. vous permettra non seulement d’émerger face à vos concurrents grâce à la qualité des informations que vous proposez, mais cela vous garantira également une place de choix sur les moteurs de recherche.

Pour votre média ou votre marque, il est important de ne pas délaisser les réseaux sociaux. Le contenu que vous y publierez va permettre de créer du trafic vers votre site web. Vous permettez aux visiteurs de les “liker” et de les partager. Ainsi, vous pourrez élargir votre visibilité et votre audience sur le web. 

En effet, les réseaux sociaux représentent, en moyenne, 30% du trafic d’un site. De plus, Google prend en compte le positionnement de votre entreprise sur les réseaux sociaux pour vous référencer. Une aubaine pour votre marque !

Transformer vos prospects en clients grâce à votre e-réputation

Créer du contenu sur votre secteur d’activité, vous donne l’occasion de démontrer votre expertise. Ainsi, vos clients vous identifient comme étant spécialiste dans votre domaine. Quand des visiteurs échangent et commentent vos articles, alors elles recommandent votre entreprise. Vous mettez donc en place une dynamique d’inbound marketing, qui consiste à faire venir le client à vous (pull) et non plus à aller les chercher (push). 

Attention, les dénominations “content marketing“ et “inbound marketing“ font souvent l’objet d’une confusion. Pourtant, ces deux notions sont bien distinctes. ”Content“ désigne les différents contenus (articles, vidéos, etc.) que vous allez produire pour créer du trafic vers votre site. La stratégie “inbound“, elle, est plus large : elle englobe différentes pratiques marketing (influence, référencement…) qui vont vous permettre de générer des leads et de conclure avec vos futurs clients. En somme, le premier est inclus dans le second. Le premier est un outil, le second un objectif.

En suivant ces indications, vous vous créez une réputation sur le web qui génère de nombreuses recommandations dans votre réseau.

Mieux connaître votre audience

Grâce aux outils analytiques associés à votre site web et à vos réseaux sociaux, vous possédez déjà de nombreuses informations concernant ceux qui vous lisent. En revanche, notez bien que ces informations ne sont que quantitatives : elles vous livrent des données de type statistique sur le profil de votre audience. Rien en ce qui concerne l’aspect psychologique et qualitatif de cette dernière ! C’est là où le content marketing va jouer un rôle déterminant : en effet, en recueillant les données et les commentaires liés à l’audience de vos articles, vidéos et autres contenus que vous partagez, vous allez apprendre à connaître bien plus en profondeur votre public–cible. Les médias se feront une image beaucoup plus précise de leur lectorat et les marques dresseront des buyer personas bien plus affinés de leurs utilisateurs/consommateurs. 

Mais quel intérêt, demanderez-vous ? La réponse est simple : mieux vous connaîtrez votre audience, mieux vous vous adresserez à elle quand vous réaliserez vos prochains contenus. C’est cette connaissance affûtée de votre audience qui vous permettra d’affiner votre promesse pour vous rapprocher d’elle. Et c’est ainsi également que vous parviendraient à vous démarquer de votre concurrence.

Informations bonus : veillez à ajouter systématiquement votre griffe, votre marque de fabrique, votre ton ou votre style au contenu que vous publiez. C’est la meilleure manière pour les personnaliser et pour vous créer une identité propre.

Fidéliser votre audience 

Pour créer du contenu, vous devez définir votre cible idéale. En imaginant des profils type, aussi appelés personas, vous visualiserez précisément à qui votre contenu s’adresse. L’objectif étant de connaître au maximum votre cible pour pouvoir répondre au mieux à ses besoins. 

En vous positionnant comme expert dans votre domaine, votre cible vous identifiera comme référence. Le content marketing est donc un excellent moyen de renforcer votre image de marque et votre crédibilité sur le web. On reviendra vous lire, c’est certain !

Améliorer votre référencement naturel 

Pour optimiser le référencement naturel de votre site internet, le content marketing est indispensable. Tous les spécialistes SEO sont unanimes pour dire que la création de contenu régulier est la clé. Les moteurs de recherche sélectionnent les sites web à mettre en avant. Et il va valoriser ceux dont le contenu est pertinent et dont la fréquence de publication est régulière. 

Ainsi, en créant des articles de blog, par exemple, vous vous donnez l’opportunité de générer du trafic vers vos contenus. Mais il est indispensable d’utiliser des mots-clés pertinents pendant sa rédaction. Grâce à ces mots-clés, vous pourrez gagner de nouveaux clients même longtemps après sa publication. En effet, ils auront accès à votre contenu en tapant ces mots-clés sur les moteurs de recherche. Une fois publié, le contenu marketing permet donc de pérenniser vos publications sur le web. 

Installer la notoriété de votre média ou de votre marque

Au travers de vos missions et de vos recherches, vous avez acquis un nombre important de connaissances et développé de nombreuses pratiques qui peuvent vous positionner en tant que référent dans votre domaine. C’est évidemment un bon point pour vous, mais encore faut-il le faire savoir de la façon la plus large possible : pour cela, créer et publier des contenus qui démontrent votre savoir-faire est le meilleur moyen de convaincre vos prospects et de fidéliser la clientèle qui fait déjà appel à vos services.

Comme nous l’avons vu précédemment, certains des contenus que vous allez créer et partager sur votre site vont participer a démontré que vous êtes une « pointure » du métier. En un mot, ils vont accentuer nettement la notoriété de votre média ou de votre marque. Vous devez adresser ainsi une source, une référence, un ambassadeur dans votre spécialité. 

Évaluer les résultats de votre content marketing 

Le content marketing regorge d’avantages pour votre entreprise. Et notamment, celui de toucher directement vos prospects en leur fournissant un contenu adapté. Mais les retours sur investissements (ROI) peuvent être plus difficiles à mesurer. Il existe heureusement des parades. 

Tout d’abord, vous pouvez mesurer les retombées grâce au trafic de votre site internet. Ensuite, vous devez analyser l’engagement des réseaux sociaux et d’où provient le trafic sur vos différents médias. Enfin, le nombre de leads générés peut refléter l’impact de votre contenu sur votre cible. 

Un lead marketing étant un client potentiel dont vous connaissez déjà quelques informations. Si ces personnes franchissent le pas et décident de faire appel à vous, alors votre contenu aura porté ses fruits. 

Si vous souhaitez aller plus loin, analysez plus en profondeur l’efficacité de vos contenus grâce à ces différents paramètres :

Taux de conversion : on l’obtient en divisant le total des ventes conclues (ou des rendez-vous générés) par le nombre de visites sur le site.

Taux d’engagement : il s’agit du nombre total de visiteurs ayant eu une interaction avec la page (likes, commentaires, partages…) divisé par le nombre total de visiteurs.

Taux de rejet : il désigne le nombre de visiteurs qui ont accéder à une seule page puis qui ont quitté le site. Attention, cela peut vouloir dire qu’il a été déçu de sa visite mais aussi qu’il a immédiatement trouvé sa réponse dès la première page consultée

Indice d’influence sociale : contrairement à une campagne publicitaire limitée dans le temps, votre contenu éditorial figurera sur le site sans limite de durée. De cette manière, plus les consultations (visites) seront nombreuses, plus votre influence sociale sera forte. Et elles le seront probablement avec le temps. Si votre référencement progresse, la consultation de contenus, même anciens, augmentera mécaniquement. C’est pourquoi il est si important de proposer des contenus neuf, qui relanceront régulièrement l’intérêt pour des contenus plus froids.